De facilitair Servicedeskmedewerker/ Receptionist handelt telefoongesprekken af, ontvangt bezoekers en behandelt alle facilitaire vragen die bij de facilitaire servicedesk binnen komen. Je registreert, analyseert en categoriseert alle binnenkomende vragen, gebruikmakend van het binnen WML gehanteerde facilitair informatiesysteem. Je bent de spil tussen de interne klant en de facilitaire ondersteuning bij WML. Dankzij jouw betrokkenheid en empathisch vermogen zorg jij ervoor dat bezoekers een fantastische eerste indruk krijgen van het bedrijf waar ze binnen stappen. Jij bent het perfecte visitekaartje! Als jij achter de balie te vinden bent weet jij elke bezoeker het gevoel te geven dat ze meer dan welkom zijn.
Goed geregeld
- 31 vrije dagen per jaar
- Leuke collega's
- Goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Reageer uiterlijk 30 juni 2023
Bij WML halen we het beste in Limburg naar boven. Dag in dag uit, 24 uur per dag, zorgen we voor fris, helder en betrouwbaar drinkwater voor alle Limburgers. Dat doen we met een team van zo’n vierhonderd watermakers, die met passie en vakmanschap iedere dag het beste in zichzelf naar boven halen. En in elkaar. Onze uitdaging ligt in het garanderen van de drinkwaterkwaliteit en –levering voor alle Limburgers, ook in de toekomst. Om dat te bereiken, investeren we in behoud en ontwikkeling van de kennis van onze medewerkers. Aangezien dit een traject van jaren is, bieden we onze medewerkers veel ontwikkelmogelijkheden en uitgebreid pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Dit ga je doen
De facilitair Servicedeskmedewerker/ Receptionist handelt telefoongesprekken af, ontvangt bezoekers en behandelt alle facilitaire vragen die bij de facilitaire servicedesk binnen komen. Je registreert, analyseert en categoriseert alle binnenkomende KWISS vragen, gebruikmakend van het binnen WML gehanteerde facilitair informatiesysteem. Je bent de spil tussen de interne klant en de facilitaire ondersteuning bij WML. Ook heb je een rol in de BHV organisatie. Je vindt het leuk om gastvrouw of gastheer te zijn voor bezoekers, je werkt nauwkeurig en je bent klantgericht en flexibel. Hospitality zit in je genen. Je bent beschikbaar met als uitgangspunt dat je ongeveer 16- 20 uur per week werkzaam bent voor de facilitaire Servicedesk. Tijdens verlofperiodes van collega’s ben je bereid om meer uren te werken.
Voor arbeidsvoorwaardelijke en procedurele vragen kun je contact opnemen met Jill Dackus, team HRM, via e-mail j.dackus@wml.nl of op telefoonnummer 06 31664138
Bij onze selectieprocedure hoort een pre-employmentscreening. Dit doen we om de veiligheid van ons drinkwater optimaal te bewaken.
Pluspunten van deze functie
- Salaris maximaal €2.892 bruto per maand o.b.v. fulltime dienstverband (indeling D/4, WWb CAO)
- Individueel Flexibel Arbeidsvoorwaarden Budget (FAB) van in totaal 22,11% van je salaris. Hiermee kan jij de keuzes maken die bij jou passen en een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen
- De standplaats is Maastricht (hoofdkantoor) en incidenteel op onze productielocatie in Heel
Jouw profiel
- Je bent in het bezit van een, door Nederlandse wet erkend, afgeronde opleiding op minimaal MBO 3-niveau in de richting van Facility Management of vergelijkbaar. Kennis van FMIS en/of TOPdesk is een pré.
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en in staat om prioriteiten te stellen.
- Hospitality zit in je genen
- Je kunt werken vanuit kaders en richtlijnen en bent in staat om kritisch tegenspel te bieden richting de eigen organisatie m.b.t. procesverbeteringen/ efficiënter werken
- Je bent communicatief sterk en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je bent flexibel inzetbaar en in bezit van rijbewijs B
Interesse? super!
Wat leuk dat je interesse hebt om watermaker bij WML te worden! Vul onderstaande gegevens in en voeg je cv en motivatiebrief toe, waarin je ons laat weten waarom jij dé nieuwe watermaker voor ons bent. Wie weet, praten we binnenkort verder over een mogelijke match tussen jou en WML.